Хотите узнать точки роста вашего отдела продаж? Скачайте чек-лист и определите, как повысить производительность труда сотрудников отдела продаж.
Отдел продаж, который кормит всю компанию, до сих пор не автоматизирован? Заявки клиентов остаются без внимания, стандарты их отработки (сроки и качество) не выполняются и в результате конкуренты забирают вашу долю рынка. Это если коротко!
Хотите внедрить CRM?
Или уже внедрили, но система не работает?

И нет никаких иллюзий - наличие CRM системы не гарантирует повышение эффективности. Это как авто, которое стоит в гараже, так как некому на нем ездить.

CRM дает большие возможности в конкурентном преимуществе тем, кто озадачился грамотным внедрением софта и не хочет просто выкинуть денmги на ветер.
Во внедрении CRM системы есть три блока:
- процессно-внедренческий. Это как раз наша роль - увидеть процессы, опмитизировать, формализовать, помочь заказчику с формированием ТЗ (не всегда нужен космический "корабль" или "самолет" - часто хватает надежного авто).
- IT блок - адаптация программы под задачи и процессы Заказчика. В этом вопросе у нас надежные партнеры. Позади несколько совместных проектов.
- работа с персоналом - важнейший блок (саботаж, мотивация, вовлеченность, обучение и пр.).
В итоге мы отличаемся от большинства IT компаний, внедряющих CRM, именно ориентацией на запросы заказчика, его бизнес-процессы и особенности бизнеса, что бы именно у него CRM стала эффективным инструментом, а не "пятой ногой".

CRM
Хотите узнать наиболее частые ошибки внедрения CRM и недопустить их в своей компании? Скачивайте и читайте статью, и "вы вооружены"!
Схема проведения работы
Аудит бизнес-процессов и ИТ инфраструктуры Заказчика
Помогаем сложное решать проще!
Этап дает понять Заказчику и нашей команде как техническую готовность к работе, так и недостающие элементы. Для этого требуется от 1 до 3 дней работы. На этом же этапе происходит выбор CRM системы и подрядчика на ИТ блок. Результат работы - отчет по аудиту и предлагаемый конкретный план действия со сроками и затратами.
Внедрение - CRM системы
Внедряют многие - результат разный!
В результате этого этапа работы куплена лицензия на программный продукт, настроены
каналы коммуникаций с клиентами, формализованы бизнес-процессы с предложением по их оптимизации, бизнес-процессы внедрены в CRM систему, обучен персонал компании. Подготовлены и внедрены сопроводительные внутренние нормативные документы для работы компании. На первом этапе мы рекомендуем внедрять CRM систему только как программу для фиксации всего входящего трафика от клиентов, истории работы с контрагентом и минимальным набором синхронизаций с 1С и другими программными продуктами, которые использует Заказчик. Результат - менеджеры используют CRM систему и ТЗ, составленное на этапе аудита реализовано. Главное, что бы внедрение CRM системы упростило работу фронт персонала, а не на оборот. Важно - составлен план работ на следующие блоки (маркетинг, автоворонки, автоматизация максимального количества функций).
Сопровождение и дальнейшее внедрение
CRM сегодня может многое!
Дальнейшее внедрение требуемых в компании блоков позволяет существенно повысить производительность труда отдела продаж. Разве это не важное конкурентное преимущество? Кто быстрее и качественное отрабатывает входящий трафик, использует максимум возможностей программы - тот успевает больше! При необходимости обучаем работе по воронке продаж, формируем стандарты продаж, технологию продаж, пишем скрипты и чек-листы для отделов продаж. Наша задача "под ключ" сделать все, что бы отдел продаж был вашим "спецназом" или "десантом" - быстрым и эффективным на полях конкурентных сражений.
Почему стоит выбрать меня?
20 лет
Опыт работы в В2В и В2С
4 года
Консалтинговая практика
60+
Реализовано проектов
14 лет
Опыт управления
Позади несколько кризисов нашей экономики, пройденные и в роли исполнителя, и в роли руководителя и предпринимателя. А теперь вот и в роли консультанта / наставника.
Меня зовут Андрей Заусаев, я - консультант по ведению бизнеса с 20-летним опытом в разнообразных секторах B2B и B2C. Под моим началом собралась команда профессионалов. Оказать помощь любому предпринимателю - наша работа.
Обо мне:
  • бизнес-консультант
  • практик, эксперт
  • автор книг "Парадоксы управления в российском бизнесе" и "Темная сторона менеджмента организации".

Хотите регулярно получать интересную и полезную информацию по развитию бизнеса?
Подпишитесь на наш профиль в Instagram и следите за публикациями!
Осуществленные проекты
Медиа-Мост
Рекламно-производственная компания
"Уровень"
Сеть магазинов строительных материалов и инструмента
"Град сталь"
Оптовая и розничная продажа металлопроката
"Dimanche", "Дефиле", Стиль парк"
Сеть магазинов женского белья
"Кабинет"
Сеть салонов ногтевого сервиса
"ЕСК"
Комплексное обслуживание инженерных систем
"Лома"
Связь, ТВ и видеонаблюдение
Мы гордимся отзывами от наших клиентов
В.А. Королева
Собственник цветочного салона "Анюта"
Салон цветов "Анюта" – салон с историей (начало деятельности 1997 г). Однако, в столь стремительное время перемен, в условиях возросшей конкуренции возникла необходимость изменений в работе салона.
За дело обретения нового лица "Анюты", взялись Заусаев Андрей, Обедзинская Надежда. К работе отнеслись ответственно и профессионально: были проведены глубокие опросы клиентов, анализ конкурентов, неоднократные мозговые штурмы с сотрудниками салона и встречи со мной. В результате кропотливой и настойчивой работы, желания докопаться до сути и помочь, появилось несколько вариантов позиционирования, наиболее подходящих для салона.
Говорить о конечном результате еще преждевременно. Тем не менее, в голове сложилась ясная картинка, а Андрей и Надежда выразили готовность сопроводить внедрение изменений на первоначальном этапе.
А.В. Батурин
Исполнительный директор ГК "Интерфейс"
С Андреем Вадимовичем мы познакомились на тренинге по Системе Сбалансированных Показателей, который проводило "Краевое агентство содействия предпринимательству".
Мы сразу поняли, что говорим на одном языке, и пригласили Андрея сделать ревизию Стратегии развития нашей Группы Компаний "Интерфейс".
Задача была сложная и объемная, но структурированный и профессиональный подход Андрея к работе позволил нам получить желаемый результат.
Мы утвердились в понимании необходимости и правильности нашей Стратегии. Корректировки, предложенные Андреем, были абсолютно конкретны и вылились в план мероприятий. К его реализации мы уже приступили.
Уверен, что результаты мы получим по итогам 2019 года.
П. Л. Гуменюк
Генеральный директор "Медиа Мост"
В конце прошлого года удалось поработать с Заусаевым Андреем.

Андрей провел аудит нашего отдела продаж и дал несколько полезных практических рекомендаций.

Мы давно знакомы и я всегда восхищался системностью и глубиной подхода. Андрей - ещё молодой бизнес-тренер, но очень опытный руководитель. Практик с большой буквы, за плечами которого несколько крупных проектов в ритейле.

В общем, ребята, рекомендую.

Если Вам нужен свежий взгляд со стороны на свой бизнес, который основан не на «диванных теориях», а на эффективной многолетней практике, то Андрей - точное попадание.
Гочияев А. Х. - участник проекта "Акселератор"
Владелец строительной компании "Изумрудный Слон"
Этой зимой мне выпал счастливый билет - возможность поработать с Андреем Заусаевым. В начале нашего знакомства я работал как бригадир и специалист , на сегодняшний день я являюсь полноценным руководителем строительной организации! Достигнута цель - отойти от работы руками и всё своё время посвящать развитию бизнеса.
Так же в ходе работы с Андреем был разработан "стратегический" план выхода моей компании и совершенно новый уровень и он уже успешно реализуется! Проведён ребрендинг компании: изменено название, разработан логотип, утп. Набран штат специалистов. Расширен комплекс услуг. Идёт активная работа над расширением клиентского потока, а так же партнёрских отношений. Чистая прибыль увеличилась на 70%! Появилась возможность больше вкладывать в продвижение, создавать рабочие места!
Спасибо за бесценный опыт и неоценимый вклад в развитие не только моего бизнеса, но и меня лично.
Ю. Пономарева
Магазин детской одежды и обуви "Торопыжка"
Работаю в сфере розничной торговли детскими товарами (одежда, обувь).
Был сделан запрос на обучение персонала технике активных продаж (повышение среднего чека, количество артикулов в чеке). В рамках обучения проведён ряд встреч как со мной лично, так и с персоналом. Что понравилось: дана максимально доступная информация, понятная для работников, всё разобрано на конкретных примерах и разложено по полочкам. Всегда можно было обратиться и получить обратную связь. Не только по теме активных продаж, но и по ведению бизнеса в целом. Что-то менять - это всегда тяжело и больно. Поэтому очень здорово, что обучение прошло без какого-либо осуждения, давления, с пониманием и поддержкой.
Что касается результатов: прописаны скрипты для продаж, введена система учёта показателей, меняется система мотивации сотрудников. Средний чек и количество артикулов ощутимо растут, но оценить цифры можно будет только в перспективе.
Много работы ещё впереди, но главное теперь есть четкое понимание куда идти, что менять, какие инструменты применять!:)
Без помощи со стороны очень тяжело оценить слабые места своего бизнеса и начать что-то менять. А менять и меняться в современном мире жизненно необходимо. Поэтому привлечение консультанта - однозначно правильное решение для малого бизнеса. Чтобы оценить свою уникальность и максимально отстроится от конкурентов, чтобы развиваться и расти.
Oleg Bichev
Владелец сети клиник слуха "Аудионика"
Прокачали с Командой "Аудионики" навыки принятия решений.

Сейчас такой большой выбор бизнес-образования, в тоже время, не так просто найти качественный подход.

Я считаю, что хороший руководитель должен применять классические инструменты, проверенные временем, а не искать «волшебных таблеток».
В качестве тренера Андрей Заусаев был выбран не случайно. Человек с управленческим опытом и фундаментальными знаниями. Помог разобрать классические подходы в принятии управленческих решений. Полезно!


А.А. Корнилов
Генеральный директор компании "Домино"
Бизнес, как и всё сущее, рождается и растёт, но в отличие от всего сущего, может умереть, а может расти и развиваться дальше. Чтобы бизнес рос и развивался необходим регулярный и компетентный взгляд на него извне, со стороны, поскольку оставаясь внутри системы невозможно оставаться свободным от её недугов. С этой задачей, с необходимостью регулярного взгляда на систему извне, со стороны, блестяще и не предвзято справляется Андрей Вадимович. Более того, будучи практиком реального бизнеса, автор помогает взрастить новое, преодолеть сопротивления, закрепиться на выбранных направлениях развития.
А. Куликов
Руководитель компании "ЕСК"
Фотографией на фоне, целым перечнем нововведений, изменений и осознаний закончилась наша работа по созданию УТП с профессионалами в своём деле Андреем Заусаевым и Надеждой Обедзинской.

Оригинальный подход - несколько встреч с мозговыми штурмами позволили наблюдать весь эффект от командной работы, когда идеи о которых я даже не подозревал выходят на поверхность и оказываются решающими при принятии решений о дальнейшем развитии компании.

Эффективно, оперативно и с радостью - как то так.
Вашему бизнесу нужна квалифицированная поддержка? Запишитесь на консультацию!
Ваш E-mail
Введите адрес вашей электронной почты для обратной связи
Ваш телефон
Оставьте Ваш телефон, чтобы я мог уточнить детали
Ваш вопрос
Опишите свою бизнес-проблему
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Закажите обратный звонок от эксперта и задайте свой вопрос!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
+7 914 541 51 58
zausaev80@gmail.com