Исследования для бизнеса

Поможем найти правильные решения для развития вашей компании!

Исследования покупателей

Исследования в Хабаровске, Владивостоке, Благовещенске,
Южно-Сахалинске

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЙ ПОВЫШАЕТ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА В РАЗЫ!

Модель ведения бизнеса сегодня эволюционирует от продуктовой к клиентоцентричной. В основе продуктовой модели лежит поверхностный подход к анализу клиентов, бизнес ограничивается демографической сегментацией аудитории (возраст, пол, доход...), использует преимущественно количественный анализ.

На этом фоне современная клиентоцентричная модель предполагает разработку продуктов, выстраивание пути клиента исходя из понимания мотивов, ценностей, интересов, сложностей, жизненного контекста целевой аудитории. Эти данные можно получить из маркетинговых исследований клиентов

ИССЛЕДОВАНИЯ
В ХАБАРОВСКЕ, ВЛАДИВОСТОКЕ, БЛАГОВЕЩЕНСКЕ, ЮЖНО-САХАЛИНСКЕ
НА ОСНОВЕ ТЕХНОЛОГИЙ CONSULT-DV

Сегментация аудитории и выбор целевых групп

от 50 000₽

Формализация сегментов, определение критериев для выбора ключевых, ранжирование и оценка аудиторий

Заказать

Составление портрета целевых аудиторий

от 50 000₽

Определение типажей ЦА, их мотивов, контекста и сценария потребления, критериев выбора

Заказать

Аудит точек контакта и составление CJM

от 80 000₽

Оценка точек контакта компании, определение задач для каждой точки контакта (УППС)

Заказать

Проведение исследования покупателей

от 95 000₽

Сценарий исследования всегда составляется индивидуально под запрос бизнеса

Заказать

Оценка проекта его потенциала вывода на рынок

от 90 000₽

Оценка проекта на готовность принести результат. Поиск ключевых потребителей, определение рынка сбыта, конкурентоспособности. Формирование маркетинговой стратерии и тактики запуска проекта.

Заказать

Анализ конкурентной среды и потребительских ценностей

от 50 000₽

Сканирование конкурентов, их преимуществ. Составление карты потребительских ценностей в сегменте

Заказать

Анализ ресурсов компании и формирование УТП

от 50 000₽

Составление рабочих УТП по ключевым продуктам компании на основе потребностей, мотивов и критериев выбора потребителей

Заказать

Индивидуальный запрос

--

Заказать

Задать вопрос об исследованиях эксперту

Вопрос в Telegram

Вопрос в Whatsapp

Всего 5 недель до инсайтов, которые разгонят бизнес

Проведём исследование клиентов, целевой аудитории, конкурентов, партнёров. Ответим на десятки бизнес-вопросов

ПОСМОТРЕТЬ ЭТАПНОСТЬ РАБОТ

ОТ ИССЛЕДОВАНИЙ К ВЫРАБОТКЕ ЭФФЕКТИВНЫХ РЕШЕНИЙ

ЭТАПЫ РАБОТ С ИССЛЕДОВАНИЯМИ

УСТАНОВОЧНАЯ ВСТРЕЧА
[2-3 ЧАСА]

Погружение в работу. Собираемся в рабочую группу, утверждаем календарь проекта. Разбираем технологию, последовательность шагов и общие вводные на предстоящий проект.

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ КЛИЕНТОВ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИОРИТЕТНЫХ ЦА
[3 ЧАСА]

Через мозговой штурм мы погружаемся в целевые аудитории. Ранжируем сегменты по критериям. Определяем ключевые сегменты, концентрация на которых, позволит достичь цели вашего бизнеса

ПОЛЕВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
[5-25 ДНЕЙ]

Это самая важная, затратная по времени и самая ценная (в части будущего применения) работа. От используемой методики будет зависеть точность собранной информации и корректность ее использования.

Методы исследования подбираются всегда под задачи и бюджет бизнеса и обычно сочетают несколько вариантов:

Анализ операционных показателей
Наблюдение
Глубинное интервью
Количественные опросы
Фокус-группы

ПОДВЕДЕНГИЕ ИТОГОВ ИССЛЕДОВАНИЯ
[2-3 ДНЯ]

Анализ и систематизация данных.

Само по себе собранное сырье полезно, однако важно свести данные в форму, которая поможет бизнесу сделать из нее прикладные выводы

Формирование ассортимента, разработка продуктов, сервисов

Результаты исследований повышают эффективность бизнеса на разных этапах

01.

Проработка точек контакта клиента с компанией

02.

03.

ИЗУЧЕНИЕ – В ЭФФЕКТИВНОЕ ДЕЙСТВИЕ

Удержание клиента, создание долгосрочных отношений, усиление рекомендаций

04.

Отказ от лишних, непродуктивных вложений (невыгодные аудитории, узкие ниши, неэффективные коммуникации)

05.

Коммуникации, продвижение, привлечение новых клиентов

ЗАКАЗАТЬ ИССЛЕДОВАНИЕ

Задать вопрос об исследованиях эксперту

Вопрос в Telegram

Вопрос в Whatsapp

"ВСЕ ДЛЯ ВСЕХ" - ЭТА СХЕМА ПРОДВИЖЕНИЯ ДАВНО НЕ РАБОТАЕТ! ЕДИНСТВЕННЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ СПОСОБ РАБОТЫ С ПОКУПАТЕЛЕМ - ПОНИМАТЬ СВОЮ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ, ЕЕ ПОТРЕБНОСТИ И ПРЕДПОЧТЕНИЯ.

Проводя регулярные полевые исследования в рамках разработки маркетинговых стратегий для компаний малого, среднего и крупного бизнеса мы видим, как меняется покупатель и как часто не замечая изменений, бизнес пытается быть удобным и полезным ДЛЯ ВСЕХ. Но это – утопия.

То, что полезно одному покупателю может оказаться совсем не ценным для другой категории клиентов. Только прицел на конкретную ЦА, ее изучение, помогают настроить эффективную рекламную компанию и стать стратегическим вектором развития бизнеса.

Именно для этого и проводятся исследования.

ПОЧЕМУ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ ВАЖНО ПЕРЕДАТЬ НА АУТСОРС, А НЕ ДЕЛАТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО?

ТОЧНОСТЬ ПОДБОРА ТЕХНОЛОГИИ ИССЛЕДОВАНИЯ
Как для лечения важно получить точные анализы, так и для корректировки работы вашей компании на рынке важно собрать точные данные и верно их проанализировать. Выбор методов исследования сильно влияет на результаты и может дать как положительный эффект, так и сильно отдалить компанию от своего покупателя. Мы всегда подбираем технологию под задачу, отрасль и специфику компании.
1
ТРУДНО ВИДЕТЬ СЕБЯ СО СТОРОНЫ
Именно из-за взгляда со стороны во всем мире принято приглашать внешних специалистов для различного аудита. Исследование - тот же аудит. В результате исследования важно объективно увидеть ситуацию в отношениях с покупателем внешним, не замыленным взглядом.
2
ВАМ НЕ СКАЖУТ ТОГО, ЧТО ПРО ВАС СКАЖУТ НАМ
Отчасти - это про методы сбора информации. Однако кроме того обычно клиентам трудно давать негативную оценку вашим сотрудникам в лицо. В случае с нами это совсем иной подход, нам говорят сильно больше. Мы как бумага, которая "стерпит все". Так же важно, что основную часть исследования, например, глубинные интервью или наблюдение за покупателем проводят только опытные исследователи, а не студенты или стажеры. Это помогает получить глубокие и достоверные данные, а не формальные ответы.
3
СБОР ДАННЫХ - ЭТО ТОЛЬКО ПОЛОВИНА РЕШЕНИЯ
Мало собрать верно данные с рынка. Важно верно их обработать. Тут нам в помощь приходит и опыт и кросс-отраслевая насмотренность.
4
ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ПО НАШЕЙ АВТОРСКОЙ ТЕХНОЛОГИИ
Нашей команде не интересно просто проведение опроса клиентов под вашу задачу. Мы беремся за проекты, в которых Заказчику важно увидеть результаты от исследования. За выбранной методикой и корректным сбором данных - первая половина успеха. За анализом данных и приземлением их в компанию стоит вторая половина успеха. Именно поэтому мы всегда предполагаем пусть минимальное, но участие в обсуждении итогов проведенного исследования с вашими ключевыми сотрудниками.
5

Просто дайте знать, если нужно исследование

Нажимая "отправить", вы подтверждаете своё согласие на обработку своих персональных данных

КОМАНДА ИССЛЕДОВАТЕЛЕЙ