– анализ ключевых конкурентов и оценка их по потребительским ценностям

Изучили конкурентов и выявили, отличия у каждого игрока. Рынок бух услуг оказался крайне конкурентным, есть и крупные игроки с именем и фрилансеры. Создание альтернатив для отстройки от конкурентов.

Серия глубинных интервью для выявления поведения потребителя и основных критериев выбора бухгалтерской компании на аутсорс.

Выявление векторов развития, оценка рисков, трендов и возможностей сегмента. Заказчику стало понятно, что "бухгалтер" вымирающая профессия. Что государство и крупные игроки (сбер в частности) двигается к максимальному упрощению отчетности и налоговых расчетов. Все уходит в цифру. Интересно, что после этого шага бизнес вдруг понял, что работать с "нулевками" или микробизнесом совсем не перспективно, ибо в скором будущем это станет не их работой. А более крупные компании, да еще и конкретных отраслей - это отличный путь развития. то, во что стоит вкладываться.

Выделение приоритетных групп потребителей.
Проверка гипотез через встречи с потенциальными клиентами выбранных приоритетных сегментов ЦА. Именно тут команда "Ажур сервис" решила для себя, что останавливается на двух отраслях бизнеса, которым будет сильно уместна и актуальна

Определение УТП и недостающих ресурсов. Что нужно, что бы быть клиентам интересными. Когда понятно за что тебя любят клиенты и чего им не хватает, и после фокуса на своей Ца - составить УТП дело техники.

Формирование гипотез позиционирования и их обсуждение. Выбор приоритетной

Определение точек контакта для выбранной ЦА с определенным УТП

Определение плана внедрения, сформулирована бренд-платформа и контент векторы